Modalités de retour

1. Introduction

Chez Créaturae, nous nous engageons à offrir des produits de qualité. Cependant, nous souhaitons vous informer que, conformément à notre politique, aucun retour ni remboursement ne sera accepté une fois la commande confirmée et les produits expédiés.

2. Commande et Confirmation

Une fois que vous avez passé une commande sur notre site, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous vous recommandons de vérifier attentivement les détails de votre commande avant de la confirmer. Les produits sont considérés comme vendus et non retournables, sauf en cas de défectuosité avérée.

3. Politique de Retour

Nous ne procédons à aucun retour des produits achetés. Veuillez vous assurer que votre choix est bien réfléchi avant de confirmer votre commande. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

4. Politique de Remboursement

Aucun remboursement ne sera accordé pour les produits une fois qu’ils ont été expédiés. Nous vous encourageons à vérifier soigneusement les informations sur le produit avant d’effectuer votre achat.

5. Défectuosité des Produits

En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à creaturae24@gmail.com. Nous examinerons votre demande et, si le produit est effectivement défectueux, nous organiserons un échange ou une réparation à notre discrétion.

6. Contact

Pour toute question relative à notre politique de remboursement ou pour signaler un produit défectueux, veuillez nous contacter à :

Adresse e-mail : creaturae24@gmail.com.

7. Modifications de la Politique

Créaturae se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur notre site.